Última actualización: 31 de agosto de 2026
1. Introducción y datos de la empresa
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (“RGPD”), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Espacio Cumbre.
Responsable del tratamiento: Espacio Cumbre
Domicilio: Gran Via de les Corts Catalanes, 615, Barcelona, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 915 78 43 26
Dominio web: zolxyn.pro
Actividad: Organización y gestión de conferencias
La presente política tiene por objeto informar de forma clara y transparente sobre cómo Espacio Cumbre recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales de los usuarios, asistentes, ponentes, proveedores, clientes y demás interesados que interactúan con nuestros servicios y canales de comunicación.
2. Datos que recopilamos y tratamiento de datos
Espacio Cumbre puede tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación mantenida con el interesado y los formularios, contratos o comunicaciones empleados:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, cargo, empresa/organización, documento identificativo cuando sea necesario.
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Datos profesionales: empresa, puesto de trabajo, sector de actividad, preferencias profesionales.
- Datos de facturación y transaccionales: datos necesarios para la emisión de facturas, comprobantes y gestión de cobros/pagos.
- Datos de asistencia a eventos: inscripción, acreditación, preferencias de participación, necesidades logísticas y dietéticas, en su caso.
- Datos de imagen y voz: fotografías, grabaciones de audio y/o vídeo captadas durante conferencias o eventos, cuando se informe debidamente o exista base legitimadora suficiente.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies y datos de uso del sitio web, conforme a la política de cookies aplicable.
- Datos de comunicaciones: contenido de consultas, solicitudes y mensajes enviados a través de formularios, correo electrónico o teléfono.
En general, los datos se obtienen directamente del interesado. En determinados casos, también podrán proceder de terceros autorizados, plataformas de inscripción, entidades colaboradoras o fuentes de acceso público, siempre dentro de los límites legales aplicables.
Espacio Cumbre no trata datos especialmente protegidos salvo que resulte imprescindible, exista base jurídica adecuada y se adopten las medidas reforzadas exigidas por la normativa vigente.
3. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales serán tratados por Espacio Cumbre para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones con los usuarios.
- Gestionar inscripciones, acreditaciones, asistencia y participación en conferencias y eventos organizados por Espacio Cumbre.
- Organizar la logística del evento, incluyendo confirmaciones, recordatorios, cambios de agenda y coordinación con ponentes y asistentes.
- Emitir facturas, gestionar pagos, cobros, devoluciones y obligaciones contables y fiscales.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el evento, el servicio contratado o la relación mantenida con el interesado.
- Enviar comunicaciones comerciales o informativas sobre actividades, conferencias, novedades y servicios de Espacio Cumbre, cuando exista base legitimadora para ello.
- Captar y difundir imágenes o grabaciones de eventos para fines informativos, promocionales, institucionales o de documentación, cuando proceda y conforme a la normativa aplicable.
- Garantizar la seguridad de personas, instalaciones, sistemas y redes.
- Cumplir con obligaciones legales, requerimientos de autoridades competentes y cualesquiera otras obligaciones normativas aplicables.
- Mejorar la calidad de los servicios, la experiencia de usuario y la eficiencia operativa del sitio web y de los eventos.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de Espacio Cumbre se fundamenta, según corresponda, en las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar inscripciones, contratación de servicios, asistencia a eventos o prestación de servicios asociados.
- Cumplimiento de obligaciones legales, en particular obligaciones fiscales, contables, mercantiles, de consumo, de seguridad y cualesquiera otras que resulten aplicables.
- Consentimiento del interesado, por ejemplo, para el envío de comunicaciones comerciales no amparadas por una relación contractual previa, el uso de determinadas cookies no técnicas, o la captación y difusión de imagen cuando sea necesario.
- Interés legítimo de Espacio Cumbre, para la mejora de servicios, gestión de relaciones con clientes y asistentes, prevención del fraude, seguridad de redes, defensa ante reclamaciones y comunicaciones informativas relacionadas con los servicios prestados, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.
- Interés público o ejercicio de poderes públicos, cuando resulte aplicable por requerimiento de autoridades competentes.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Comunicación de datos y terceros
Espacio Cumbre podrá comunicar datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación de los servicios, por obligación legal o con base legítima suficiente. Entre otros, podrán intervenir las siguientes categorías de destinatarios:
- Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, mantenimiento informático, correo electrónico, analítica y seguridad.
- Plataformas de gestión de eventos, registro, acreditación, tickets y envío de comunicaciones.
- Proveedores de servicios de pago, entidades financieras y aseguradoras, cuando proceda.
- Asesores fiscales, contables, jurídicos y auditores.
- Empresas colaboradoras, ponentes, patrocinadores o entidades organizadoras, cuando sea necesario para la gestión del evento y debidamente informado al interesado.
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales y cuerpos y fuerzas de seguridad, cuando exista obligación legal o requerimiento legítimo.
Espacio Cumbre exigirá a todos los terceros que actúen como encargados del tratamiento el cumplimiento de la normativa de protección de datos y la adopción de medidas adecuadas de confidencialidad y seguridad.
6. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, Espacio Cumbre procurará que los datos personales se traten dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o de servicios podrían estar ubicados fuera del EEE o implicar accesos desde terceros países.
En tales supuestos, Espacio Cumbre adoptará las garantías adecuadas previstas en la normativa aplicable, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Normas corporativas vinculantes u otros mecanismos legalmente admitidos.
Cuando sea necesario, el interesado podrá solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas escribiendo a Espacio Cumbre en los datos de contacto indicados en esta política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.
- Datos relativos a consultas: durante el tiempo necesario para su gestión y, posteriormente, durante el plazo adecuado para atender posibles reclamaciones.
- Datos de clientes, asistentes y proveedores: mientras dure la relación contractual o de servicio y, después, durante los plazos legales de conservación contable, fiscal y mercantil.
- Datos para comunicaciones comerciales: hasta que el interesado se oponga o retire su consentimiento.
- Datos de imagen y grabaciones de eventos: durante el tiempo necesario para la finalidad informativa, promocional o documental indicada, salvo oposición válida o retirada del consentimiento cuando proceda.
- Datos de navegación y cookies: según los plazos establecidos en la política de cookies correspondiente.
Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.
8. Derechos de los usuarios
El interesado puede ejercer, en los términos previstos por la normativa, los siguientes derechos respecto de sus datos personales tratados por Espacio Cumbre:
- Derecho de acceso: obtener confirmación sobre si se están tratando datos personales y acceder a los mismos.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda legalmente.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento en determinados supuestos.
- Derecho de portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, o en el caso de tratamientos basados en interés legítimo o con fines comerciales directos.
Para ejercer estos derechos, el interesado deberá enviar una solicitud a Espacio Cumbre a través del correo electrónico [email protected] o por correo postal al domicilio indicado, identificándose debidamente e indicando el derecho que desea ejercer.
Asimismo, el interesado podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales que considere oportunos.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos personales de Espacio Cumbre se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento de forma sencilla y gratuita, enviando una comunicación a [email protected] o utilizando el medio habilitado en cada comunicación o formulario, cuando exista.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad. En los casos en que el tratamiento dependa exclusivamente del consentimiento retirado, Espacio Cumbre cesará dicho tratamiento y, en su caso, suprimirá los datos conforme a la normativa aplicable.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid, España
Sitio web: www.aepd.es
Sin perjuicio de lo anterior, Espacio Cumbre recomienda que, antes de acudir a la autoridad de control, el interesado contacte con nosotros para tratar de resolver cualquier incidencia de forma amistosa y rápida.
11. Seguridad de los datos
Espacio Cumbre aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos para los derechos y libertades de las personas físicas.
Entre otras medidas, pueden incluirse:
- Control de acceso y gestión de credenciales.
- Cifrado y protección de comunicaciones cuando proceda.
- Copias de seguridad y planes de recuperación.
- Revisiones periódicas de sistemas y proveedores.
- Formación y compromisos de confidencialidad del personal autorizado.
- Procedimientos internos para la gestión de incidentes y brechas de seguridad.
A pesar de las medidas adoptadas, ningún sistema es completamente invulnerable. En caso de producirse una violación de seguridad de los datos personales, Espacio Cumbre actuará conforme a la normativa aplicable, incluyendo, cuando proceda, la notificación a la autoridad competente y a los afectados.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta relativa a esta Política de Privacidad o al tratamiento de sus datos personales, puede contactar con Espacio Cumbre en:
Espacio Cumbre
Gran Via de les Corts Catalanes, 615, Barcelona, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 915 78 43 26
Recomendamos incluir en el asunto del mensaje una referencia clara al motivo de la consulta para facilitar su correcta gestión.
13. Cambios en la política de privacidad
Espacio Cumbre se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, cambios en los servicios ofrecidos o mejoras en los procesos de tratamiento.
Cuando se introduzcan cambios sustanciales, se informará a los usuarios por los medios que resulten razonables en función de la naturaleza de la modificación. La versión publicada en el sitio web de Espacio Cumbre será siempre la vigente.
Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo Espacio Cumbre protege y trata los datos personales.